业务知识
更新时间: 2024-04-09 09:14:56
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选择题
业务印章申领后,可双人凭身份证到运营部门自行领取,当场验收,签章交接。
选择题
业务印章停用/报废,( )内上缴
选择题
营业终了,业务印章应入库(柜)保管,持章人变动,办理交接。
选择题
装入用印机的印章( )检测一次,开启安全门,按规定履行审批手续
选择题
业务印章所有操作都要在监控下进行,交接监交。
选择题
证件照片与客户比对,比对不上索取佐证,没有佐证,可先为客户办理业务。
选择题
营业结束后应打印手动比对清单和联网核查清单。
选择题
手动比对的,可以开立电子银行服务。
选择题
手动比对的,仅留存身份证件复印件,无需客户本人或代办人在场,后台提供数据,网点换人核查制度。
选择题
任何情况下,都可以使用身份证手工比对。
选择题
(多选)变更客户( )信息,必须本人,严禁代办
选择题
日终凭证排查发现非客户本人变更账户信息的,立即上报并控制经办柜员,对其经办业务全面排查
选择题
查询账户信息业务允许代办。
选择题
在办理账户信息变更时,如果经办员工发现非客户本人真实意愿,而是授他人指使,也应继续办其办理
选择题
日终凭证排查发现非客户本人变更账户信息的,立即上报并控制经办柜员,不用对其经办业务全面排查
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