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选择题
商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何（ ）。
选择题
未经消费者（ ）的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。
选择题
（ ）还款方式方便安排收支，适合经济条件不允许前期投入较大，收入处于稳定状态的借款人。
选择题
银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（ ），有效提升现场投诉处理能力。
选择题
定活两便储蓄存款存期不限，存期不满（ ）个月的，按支取日活期利率计息。
选择题
享有（ ）权利，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
选择题
银行在办理业务时发现假币，由该银行（ ）名以上业务人员当面予以收缴。
选择题
银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”，是银行维护消费者（ ）的表现。
选择题
银行对借款期限内产生的应付未付利息和借款逾期后产生的应付未付利息，有权向消费者计收（ ）。
选择题
消费者对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（ ）个工作日内提出书面鉴定申请。
